Zwroty? To dla nas żaden problem
Zegarki HANZZE tworzymy z pasją i dbałością o każdy detal, dlatego wierzymy, że przypadną Ci do gustu od pierwszej chwili. Jeśli jednak zmienisz zdanie, możesz zwrócić nieużywany produkt w ciągu 30 dni – bez zbędnych formalności i stresu. Prosimy jedynie, aby zwracany zegarek, akcesoria i opakowanie były w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania. To niezbędny warunek, aby zwracany produkt przeszedł pozytywnie kontrolę jakości po otrzymaniu przesyłki.
Procedura zwrotu naszych produktów jest bardzo prosta i intuicyjna:
WEJDŹ W ZAKŁADKĘ "HISTORIA ZAMÓWIEŃ" NA SWOIM KONCIE KLIENTA.
ZAZNACZ ZAMÓWIENIE, KTÓREGO DOTYCZY ZWROT.
ZAZNACZ PRODUKT(Y), KTÓRY CHCESZ ZWRÓCIĆ, OZNACZAJĄC POLE PRZY JEGO(ICH) NAZWIE.
PRZYGOTUJ ZWROT Z WYGODNEZWROTY.PL
ODEŚLIJ PACZKĘ NA NASZ ADRES FIRMOWY.
Jeśli posiadasz zarejestrowane konto, zaloguj się poniżej, a jeśli nie - skorzystaj z opcji śledzenia zamówienia jako gość.
Zaloguj się
Śledzenie zamówień gości
Reklamacje? Rozwiązujemy je szybko i skutecznie
Coś poszło nie tak? Zegarki HANZZE przechowujemy w idealnych warunkach i pakujemy z najwyższą starannością. Niestety, czasem zdarzają się nieprzewidziane sytuacje. W takich przypadkach zawsze możesz na nas liczyć. Jeśli przesyłka dotarła do Ciebie uszkodzona, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI, BY ZGŁOSIĆ PROBLEM.
POINFORMUJ KURIERA, ŻE ODMAWIASZ PRZYJĘCIA PACZKI Z POWODU JEJ USZKODZENIA.
ZRÓB ZDJĘCIE PROTOKOŁU SZKODY WYPEŁNIANEGO PRZEZ KURIERA I PRZEŚLIJ JE DO NAS.
Rozpoczniemy procedurę reklamacyjną, by szybko rozwiązać problem.
Jeśli uszkodzenie odkryjesz już po otwarciu paczki:
Skontaktuj się z nami – doradzimy, co zrobić.
W przypadku zwrotu prosimy o dołączenie do przesyłki wypełnionego formularza zwrotu, co ułatwi i przyspieszy cały proces.
Pobierz formularz zwrotu
Reklamacje oraz zwroty prosimy kierować na poniższy adres:
HANZZE Polskaul. Kurkowa 4/U3
70-535 Szczecin
tel: +48 792 807 700